A pakkolj.hu webáruház (üzemeltető: Artistech Bt. Cjsz: 01-06-764278, Székhely: 1126 Budapest, Böszörményi út 5/a 3/1.) alapelvei a vásárlóktól érkező vélemények gyűjtésére, megjelenítésére vonatkozóan.
Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatóak, amelyeket a terméket használó vagy azt megvásárló fogyasztók küldtek be.
Befolyásmentes értékelések
Az értékeléseket a fogyasztóktól mindennemű ellenérték (vásárlási kedvezmény, kupon) felajánlása nélkül gyűjtjük be.
Az értékelések sokszínűsége
Nem válogatunk az értékelések között oly módon, hogy kizárólag a pozitív értékeléseket jelenítjük meg.
Valótlan értékelések tilalma
Szigorúan tilos a termékeink népszerűsítése érdekében valótlan fogyasztói értékelések vagy ajánlások beadása a rendszerünkbe és ezzel harmadik személyeket sem lehet megbízni.
Mikor törlünk értékeléseket?
Töröljük azokat a fogyasztói értékeléseket, amelyek az alábbi tilalmak bármelyikébe ütköznek:
-
Tilos terméket/szolgáltatást reklámozni!
-
Tilos harmadik fél szellemi tulajdonára vonatkozó információkat (például márkanevet, kereskedelmi nevet) megjeleníteni az értékelésben!
-
Tilos fajgyűlölő, idegengyűlölő, obszcén, bántó, agresszív, fenyegető, félelemkeltő, gyűlöletkeltő hátrányosan megkülönböztető szavakat és személyiségi jogokat sértő szöveget használni az értékelésben!
-
Tilos személyes adatokat (nevet, email címet, telefonszámot) megjeleníteni a fogyasztói értékelésben!
Az értékelést író fogyasztók figyelmébe
Az értékeléseket író fogyasztók figyelmét az alábbi ajánlások megfontolására kérjük:
-
Az értékelés valós információkat tartalmazzon, és korrekt módon segítse a többi fogyasztót a vásárlási döntésének meghozásakor.
-
Az értékelés írja le az értékelt termék előnyeit/hibáit is. (technikai minőség, esztétikai megjelenés, stb.),
-
Tartalmazhatja a Felhasználó saját használatbeli tapasztalatait illetve a termékre vonatkozó fejlesztési javaslatait/ötleteit.
-
A vélemény kizárólag a termékre vonatkozhat, és nem az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokra (házhozszállítás, a termék elérhetősége, stb.) vagy az eladókra.
Webáruházunk a fogyasztói értékeléseket az alábbi mód(ok)on gyűjti
1. Tényleges vásárlóktól emailes megkeresésünk alapján
A vásárlást követő 14 napon belül webáruházunk emailben megkeresi az árut ténylegesen megvásárló fogyasztókat és felajánlja nekik az adott áru értékelésének lehetőségét.
Az értékelés beküldése önkéntes, a fogyasztó semmilyen anyagi vagy más előnyt nem szerez az értékelés beküldésével.
2. Az árukereső.hu „Megbízható Bolt” programjának résztvevőjeként az Árukereső által a felőlük érkező vásárlóknak automatikusan kiküldött véleménykérő emailek által.
Budapest, 2022. május 28.
Pakkolj.hu webáruház (Artistech Bt.)